Kebijakan pengiriman

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Informasi Pengiriman

Pesanan produk akan kami kirimkan setelah menerima pembayaran sesuai dengan nilai produk yang dibeli. Pembayaran dapat dilakukan menggunakan transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, Permata, BJB, BSI), kartu kredit (Visa atau Mastercard), eCashless (OVO, ShopeePay, QR) melalui payment gateway Xendit.

Pesanan yang telah dibayar penuh dan dikonfirmasi akan dikirim dalam waktu 2 hari kerja (Senin-Jumat, tidak termasuk Hari Libur), kecuali dinyatakan lain dalam deskripsi produk.

Kami melayani pengiriman domestik, dan saat ini kami bekerja sama dengan jasa pengiriman J&T dan SiCepat untuk pengiriman domestik. Jika Anda membutuhkan pengiriman dengan metode khusus, silakan hubungi kami. Biaya pengiriman tambahan akibat permintaan jasa pengiriman selain expedisi diatas akan ditanggung sepenuhnya oleh customer.

Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan pesanan sampai dengan baik. Namun keterlambatan pengiriman barang yang disebabkan oleh kondisi expedisi diluar batas kemampuan kami dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa pengiriman. Pengembalian produk tidak dapat diproses jika pelanggan menyatakan belum menerima pesanan, sedangkan kami dan jasa pengiriman yang digunakan memiliki bukti bahwa barang telah diterima dengan tanda tangan penerima dan nama yang jelas.

Kami tidak bertanggung jawab atas segala resiko kehilangan setelah jasa pengiriman menyelesaikan pengiriman ke alamat tujuan. Pembeli bertanggung jawab jika jasa pengiriman tidak dapat mengirimkan barang tepat waktu karena alamat yang diberikan tidak lengkap, penerima tidak hadir saat pengiriman, atau penerima menolak barang saat pengiriman.

Apabila barang dikembalikan kepada kami karena kesalahan dari pihak pembeli, maka pembeli wajib membayar biaya tambahan yang berlaku.


Perkiraan Waktu Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung alamat pengiriman Anda. Informasi ini dapat dilihat di website J&T dan SiCepat (nomor resi akan dikirimkan oleh admin kami, harap hubungi admin jika Anda tidak menerima nomor resi).